Merce consegnata incompleta o danneggiata

1 min. letturaultimo aggiornamento: 02.28.2024

Siamo spiacenti che abbiate motivo di lamentarvi del vostro ordine. Per noi è particolarmente importante risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Ecco quindi alcune soluzioni suggerite:

La merce è danneggiata? Inviatela gratuitamente. Visitate la nostra pagina di stato per avviare un reso. 

La merce è leggermente danneggiata? Inviateci delle foto informative. Vi faremo un'offerta su richiesta per evitare un trasporto inutile. 

Consegna incompleta? Inviateci le foto della fornitura ricevuta, possibilmente con la descrizione della posizione delle istruzioni di montaggio.

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